Le client suit sa commande étape par étape sur une page qui se met à jour toute seule, et reçoit une notification quand c'est prêt.
Plan Pro NouveauAprès la commande, le client n'a plus besoin d'appeler pour savoir où elle en est. Sa page de suivi affiche les étapes et avance d'elle-même : confirmée, prête, puis en livraison et livrée s'il s'agit d'une livraison. Elle indique aussi le prénom du cuisinier qui l'a préparée. Quand la commande est prête, le client reçoit une notification push s'il a installé l'application ou accepté les notifications, et un SMS pour une commande téléphonique à payer au retrait.
La page de suivi interroge un point d'accès léger qui renvoie le statut de la commande, sans recharger la page. Le passage en PRÊTE sur l'écran cuisine déclenche la notification push du client et, selon le cas, le SMS. Une tâche planifiée relance par SMS les commandes comptoir prêtes depuis plus de 7 minutes et toujours pas servies.
Disponible à partir du plan Pro.
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