Crédit fidélité en euros

Chaque kebab rapporte du crédit en euros, utilisable en caisse, à la borne et en ligne : plus concret et plus motivant qu'un système de points.

Plan Enterprise

Présentation

Un vrai porte-monnaie fidélité : chaque commande terminée crédite le client d'un montant en euros par kebab acheté, réglable au centime près. Le crédit s'accumule, se voit sur le site avec une jauge « encore X € et votre crédit devient utilisable », et paie tout ou partie d'une commande. Les trois canaux appliquent exactement les mêmes règles : en caisse d'un geste, à la borne automatiquement dès que le client est identifié, en ligne en cochant une case.

Points clés

Montant crédité par kebab, réglable au centime (ex. 0,85 €)
Seuil minimum de solde pour utiliser le crédit (3 € par défaut)
Plafond d'utilisation par commande, ou illimité
Durée de validité du crédit (365 jours par défaut, ou sans expiration)
Mêmes règles en caisse, à la borne et en ligne, calculées par un seul moteur
Borne : crédit déduit automatiquement après identification par téléphone ou carte QR
Site : jauge de progression, crédit à gagner annoncé avant le paiement
Historique complet : gain, utilisation, ajustement manuel, anniversaire, parrainage
Ajustement manuel par le gérant depuis la fiche client
Crédit retiré automatiquement si la commande est annulée

Comment ça marche

À la clôture d'une commande, Dalopi compte les kebabs et crédite le client. Au moment de payer, un calcul unique détermine le crédit utilisable (seuil, plafond, montant dû), et le même calcul sert la caisse, la borne et le site. Le prix de la commande reste le prix plein ; c'est le montant encaissé qui tient compte du crédit, ce qui garde la comptabilité juste. Chaque mouvement est tracé.

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Disponible à partir du plan Enterprise.

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