Chaque commande détaillée par e-mail, appel d'aide à la borne par SMS, avis négatif signalé : le gérant sait tout, même hors du restaurant.
Plan Pro NouveauLe gérant n'est pas toujours derrière le comptoir. Dalopi le prévient des événements qui comptent, par le bon canal. Chaque nouvelle commande, tous canaux confondus, part par e-mail avec son détail complet : client, articles, personnalisations, remises, adresse de livraison et totaux. Un client qui appuie sur « Signaler un problème » à la borne déclenche un SMS immédiat, puis un second avec sa description. Un appel entrant, un avis négatif, une clôture automatique ou une candidature arrivent aussi jusqu'à lui.
Les alertes sont déclenchées par les événements eux-mêmes : création de commande, signalement à la borne, réponse à une enquête, clôture. L'e-mail de commande attend la fin de l'enregistrement pour contenir tous les articles. Les SMS d'alerte passent par l'API Free Mobile, qui n'écrit que sur la ligne du gérant ; les notifications push atteignent ses appareils abonnés.
Disponible à partir du plan Pro.
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