SAV 24 h/24, 7 j/7 — un problème avec le logiciel ? Par téléphone ou à distance : 07 64 54 64 65
SAV 24 h/24, 7 j/7

Un problème avec le logiciel ?
Nous le réglons, jour et nuit.

Pour tout problème du logiciel, nous sommes là 24 h/24, 7 j/7, aussi bien par téléphone qu'à distance. Nous corrigeons tout problème rencontré, et nous faisons pour vous la configuration que vous souhaitez.

24/7
Jour et nuit, week-end compris
Par téléphone
À distance, sur votre installation
Dans tous les plans, dès Basic

Ce que nous faisons pour vous

Vous gérez votre restaurant. Le logiciel, c'est notre affaire.

Nous répondons

Vous appelez, quelqu'un vous répond. En plein rush du samedi soir, tard après la fermeture, le dimanche : à toute heure.

Nous intervenons à distance

Si le problème ne se règle pas au téléphone, nous intervenons directement sur votre installation. Pas besoin d'attendre un technicien.

Nous corrigeons

Caisse, borne, écran cuisine, écrans de salle, site de commande, fidélité, rapports : tout problème du logiciel rencontré, nous le corrigeons.

Nous configurons

Vous voulez changer quelque chose dans le logiciel ? Dites-nous ce que vous souhaitez : nous faisons la configuration pour vous.

Comment ça se passe

Trois étapes, et vous reprenez le service.

Vous appelez

Le 07 64 54 64 65, à n'importe quelle heure, n'importe quel jour.

Vous expliquez

Le nom du restaurant, l'écran concerné (caisse, borne, cuisine…) et ce qui se passe. Une photo de l'écran aide beaucoup.

Nous réglons

Au téléphone ou à distance, nous corrigeons le problème ou faisons la configuration demandée.

Un restaurant ne ferme pas à 18 h. Notre SAV non plus.

Les problèmes n'arrivent pas aux heures de bureau. Ils arrivent quand la salle est pleine, quand la borne tourne à plein régime, quand vous fermez la caisse à 2 h du matin. Un SAV qui répond le lendemain matin ne vous sert à rien à ce moment-là.

Dalopi est né dans un vrai restaurant, notre restaurant pilote xkebab.fr à Millau, ouvert tard le soir. C'est pour ça que nous sommes joignables à toute heure.

Compris dans tous les plans

  • Basic : SAV 24 h/24, 7 j/7, par téléphone et à distance
  • Pro : le même SAV, avec un suivi prioritaire
  • Enterprise : le même SAV, avec un interlocuteur dédié
Voir les tarifs

Les autres moyens de nous joindre

Questions sur le SAV

Oui. Pour tout problème du logiciel, le SAV Dalopi est joignable 24 h/24, 7 j/7 au 07 64 54 64 65 : en plein service, après la fermeture, le week-end.

Non. Nous réglons le problème au téléphone ou nous intervenons à distance, directement sur votre installation.

Tout problème du logiciel Dalopi : caisse, borne de commande, écran cuisine, écrans de salle, site de commande en ligne, fidélité, rapports. Nous corrigeons tout problème rencontré.

Oui. En plus de corriger les problèmes, nous faisons la configuration que vous souhaitez : dites-nous ce que vous voulez, nous nous en occupons.

Non, il est compris dans tous les plans, dès Basic. Le plan Pro ajoute un suivi prioritaire, le plan Enterprise un interlocuteur dédié.

Le nom du restaurant, l'écran concerné (caisse, borne, cuisine…) et ce qui se passe. Une photo de l'écran aide à aller plus vite.

Un souci en ce moment ?

Appelez, nous sommes là.

07 64 54 64 65

Pas encore client ? Demandez une démo : le SAV 24 h/24 est compris dès le plan Basic.