Statistiques : affluence, produits & sauces, clients

Affluence heure par heure et personnel conseillé, ventes par produit jusqu'aux sauces et crudités, formules, paniers, clients à relancer, heures de l'équipe.

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Présentation

Faut-il un cuisinier de plus le samedi soir ? Combien de portions de sauce blanche préparer ? Quels habitués ne viennent plus ? La page statistiques répond avec vos propres chiffres, en cinq onglets : affluence, produits et sauces, ventes, clients et équipe. Elle relit la composition de chaque kebab (pain ou galette, sauces, crudités, suppléments) pour vous donner le classement des sauces et les recettes préférées, mesure la vente additionnelle (frites et boisson avec le kebab) et compare chaque indicateur à la période précédente. En tête de page, quelques phrases résument ce qu'il faut retenir.

Points clés

Indicateurs clés comparés à la période précédente : commandes, CA, panier moyen, clients, annulations
« À retenir » : les faits marquants de la période rédigés en une phrase chacun
Carte d'affluence jour × heure, personnel conseillé comparé à l'effectif pointé
Jours de la semaine comparés sur le même nombre de jours : pas de faux « jour le plus chargé »
Commandes par heure et par canal, midi et soir, temps de préparation médian et répartition des délais
Ventes par famille : kebabs, frites, boissons, bières, desserts, suppléments
Kebabs par taille, pain ou galette, suppléments viande et fromage
Classement des sauces (kebabs et frites), duos préférés et portions par jour pour la mise en place
Crudités les plus demandées, kebabs sans sauce ou sans crudités, recettes favorites
Formules : part des kebabs pris avec frites et boisson, taille des commandes
Classement de tous les articles, filtrable par famille
Évolution des commandes et du CA, CA cumulé comparé à la période précédente, records
Montant des paniers, panier moyen par canal, mode de retrait et service
Offerts, crédit fidélité, frais de service en ligne, promotions, livraisons et leur durée
Clients nouveaux ou déjà venus par semaine, fréquence, délai entre deux venues
Habitués à relancer, avis clients, crédit fidélité gagné et dépensé, parrainages
Équipe : heures par employé, commandes, CA et kebabs par heure pointée, jours sans pointage
Périodes au choix, calculées en journées commerciales

Comment ça marche

Dalopi charge les commandes terminées de la période, les range par journée commerciale et par heure, puis les rapproche des pointages du personnel. Les sauces, crudités et suppléments sont lus dans la personnalisation enregistrée sur chaque ligne de commande ; une formule se lit par sac, c'est-à-dire par passage dans l'assistant de commande. Chaque jour de la semaine est calculé sur le même nombre de jours (les plus récents), et les semaines sont des blocs de 7 jours complets. Les commandes programmées sont exclues du temps de préparation, pour ne pas le fausser, et la comparaison n'est affichée que si la période précédente, aux mêmes jours de la semaine, a assez de jours de ventes.

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