Livraison

Courses diffusées aux livreurs, premier qui accepte les prend, GPS et appel client en un tap, SMS de départ au client, suivi du livreur depuis la caisse.

Plan Pro

Présentation

Le module livraison gère la course de bout en bout, sans plateforme ni commission. Une commande à livrer est diffusée aux livreurs par notification push : le premier qui l'accepte la prend. Sur son téléphone, il voit l'adresse avec un lien GPS, le téléphone du client avec un bouton d'appel, le contenu de la commande, et il est prévenu quand elle est prête sur le comptoir. En caisse, chaque commande à livrer affiche l'état du livreur : pas encore accepté, accepté avec son prénom, ou livraison en échec.

Points clés

Tableau livreur mobile, installable en application (PWA), avec notifications push
Diffusion « nouvelle course » aux livreurs : le premier qui accepte remporte la course
Lien Google Maps vers les coordonnées exactes et bouton d'appel du client
Notification « prête sur le comptoir » au livreur assigné
Statuts : en attente d'acceptation, assignée, récupérée, en route, livrée, échec
SMS au client au départ du livreur, avec le délai de livraison estimé de sa zone
Badge livreur en caisse : pas encore accepté, accepté avec le prénom, échec
Livreurs avec véhicule (scooter, vélo, voiture, à pied) et disponibilité
Zones livrées par le gérant lui-même, invisibles pour les livreurs
Paiement différé à la livraison pour les clients autorisés et les comptes PRO

Comment ça marche

À la validation d'une commande à livrer, Dalopi crée la livraison avec l'adresse, les coordonnées GPS, la zone et les frais. Les livreurs reçoivent la notification et voient la course dans « À prendre ». Le premier qui appuie sur ACCEPTER se la voit attribuer, les autres ne la voient plus. Quand la cuisine passe la commande en PRÊTE, le livreur est prévenu ; il la marque récupérée, ce qui envoie au client un SMS de départ, puis livrée. Le gérant suit tout depuis la caisse et la liste des livraisons.

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Disponible à partir du plan Pro.

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